Pigmalion je junak iz grške mitologije, ki je bil neverjeten kipar in kralj Cipra. Po legendi je nekega dne ustvaril tako lep kip, da ga je ljubil več kot življenje. Pozval je bogove, da jo oživijo, in so izpolnili njegovo zahtevo. V psihologiji je učinek Pygmalion (ali učinek Rosenthal) pogost pojav, v katerem oseba, ki je trdno prepričana o pravilnosti informacij, nehoteno deluje tako, da prejme dejansko potrditev.
Učinek Pygmalion - eksperiment
Učinek Pygmaliona se imenuje tudi psihološki učinek upravičevanja pričakovanj. Dokazano je, da je ta pojav zelo pogost.
Znanstvenik je uspel dokazati pravilnost te izjave s pomočjo klasičnega eksperimenta. Učitelji so bili obveščeni, da med študenti obstajajo sposobni otroci, ki niso zelo sposobni. Pravzaprav so bili vsi na isti ravni znanja. Toda zaradi pričakovanj učitelja je nastala razlika: skupina, ki je bila razglašena za bolj sposobna, je prejela višje ocene v testiranju od tistega, ki je bil prijavljen kot manj sposoben.
Presenetljivo je bila pričakovanja učiteljev neverjetno prenesena na študente in jih prisilila k boljšemu ali slabšemu opravljanju dela kot ponavadi. V knjigi Roberta Rosenthala in Lenora Jacobsona je bil poskus najprej opisan z manipulacijo pričakovanj učiteljev. Presenetljivo je to vplivalo tudi na rezultate testa IQ.
Rezultat poskusa je pokazal, da to pozitivno vpliva na uspešnost "šibkih" otrok iz prikrajšanih družin. Dokazano je, da se učijo še slabše, ker so pričakovanja učiteljev glede njihove akademske uspešnosti negativne.
Poleg takšnih eksperimentov je bilo opravljenih veliko raziskav, kar je tudi dokazalo obstoj socialnega in psihološkega učinka Pygmaliona. Ta učinek je še posebej močan pri moških ekipah - v vojski, v kadetskem korpusu, v tovarnah in v rudarskih podjetjih. To še posebej velja za ljudi, ki ne verjamejo v vodstvo, vendar ne pričakujejo ničesar dobrega.
Kako razložiti učinek Pygmalion?
Obstajajo dve različici, ki pojasnjujeta učinek Pygmalion. Znanstveniki Cooper verjamejo, da učitelji, ki so ustanovljeni za različne rezultate, rečejo drugačne besede študentom obeh skupin, se zatečejo k afektivnemu komuniciranju in ocenjevanju. Če vidimo to, so sami študenti prilagojeni različnim rezultatom.
Raziskovalec Bar-Tal trdi, da je vse odvisno od tega, da učitelji pričakujejo, da ima neuspeh "šibke" skupine stabilne vzroke. V skladu s tem se obnašajo, pri čemer navedejo verbalne in neverbalne signale, ki kažejo na neverstvo v tej skupini, kar ustvarja tak učinek.
Učinek Pygmalion v managementu
V praksi je učinek Pygmalion, da lahko pričakovanja managerjev vplivajo na rezultate dela podrejenih. Obstaja tendenca, v kateri postane očitno: menedžerji, ki ocenjujejo zaposlene, zelo prejmejo rezultate višje od tistih, ki verjamejo, da so vse podrejene kratkovidne idlers. Glede na izid, na katerega je določen top manager, so delovali podrejeni.
Učinek Pygmalion v življenju
Pogosto slišite besedno zvezo, da je za vsakim uspešnim moškim ženska, ki ga je tako naredila. To velja tudi za uspešen primer učinka Pygmalion.
Družina ne bi smela biti breme, oseba mora vzeti moč in navdih iz svoje družine zaradi svojega družbenega in poklicnega življenja. Samo z ustreznim odnosom v družini doseže visoka oseba. Vendar to vam ne daje pravice, da krivite svoje sorodnike zaradi neuspehov: to je le dodaten dejavnik in glavni voditelj življenja osebe je sam. Na njem je odvisno, ali bo uspešen, bogat in vesel, ali ne.