Kaj je tok prodaje - faze in primeri

Obstaja veliko različnih orodij, ki se uporabljajo za povečanje prodaje in narediti poslovno donosno . Najbolj dostopen in enostaven za uporabo je prodajni lijak, ki ima številne prednosti.

Prodaja toka - kaj je to?

Načelo, ki prikazuje razporeditev strank za vse faze kupčije, od poznanstva in zaključka z nakupom, se imenuje prodajni lijak. Tak koncept je leta 1898 predlagal odvetnik iz Amerike, E. Lewis, da opiše in analizira psihologijo porabe. Prodajni lijak je orodje, ki se lahko uporablja na različnih prodajnih področjih, od spletne trgovine do velikih omrežij.

Povratni prodajni tok

Če želite hitro oceniti internetno trženje in brez uporabe draga analitičnega sistema, lahko izračunate potrebne podatke z uporabo lijaka za nazaj. S svojo pomočjo lahko razumete, ali vse deluje normalno ali ne.

1. Prodajna metoda prodaje pomeni razvoj načrta za mesec (glej sliko).
2. Če želite nadzirati področja vpliva, morate na ciljno stran prinesti veliko prometa. Če želite to narediti, uporabite: orodja za ponovno usmerjanje in ponovno trženje, povečajte proračun oglaševanja in ceno na klik, povečajte ciljno publiko in dodajte nova oglaševalska orodja.
3. Oglejte si prodajni lijak: število klikov - 1000, konverzija - 10%, vodstvo - 100, preusmeritev od prodaje do prodaje - 5% in število prodaje - 5. Zato lahko sklepamo, da bo za izvajanje načrta treba podvojiti začetne kazalnike.
4. Najenostavnejši način za to je uporaba prava velikih števil, povečanje scenarijev in algoritmov.
5. Korak # 2 - povečati morate število vodil, številke prodaje pa ni mogoče povečati. Po tem se sklene, da število povečanih vodov ni dovolj in dodati dodatnih 800 obiskovalcev. Rezultat je prikazan na sliki - korak # 3.

Prodaja toka - etape

Prvotno je predstavljeno načelo vključevalo le štiri korake, vendar se je sčasoma razširil lijak. Treba bi bilo reči, da se načelo in faze, kako deluje prodajni lijak, lahko razlikujejo glede na smer in obliko poslovanja. Kljub temu je pomembno izpostaviti najpogostejšo možnost.

1. Ustvarjanje univerzalne trgovinske ponudbe (UTS) za zanimanje potencialnih kupcev in izstopa med konkurenti.
2. Optimalni prodajni tok vključuje oglaševanje in njegovo metodo je treba izbrati za določen primer.
3. Hkrati ali namesto oglaševanja se lahko uporabljajo hladni stiki, ki predstavljajo začetno znanje s potencialnim odjemalcem, tako da bo v prihodnosti postal kupec.
4. Na tej stopnji potekajo predhodna pogajanja z ljudmi, ki so že pokazali zanimanje za USP in jih je treba prepričati o potrebi po nakupu.
5. Pomembno je faza prodaje, število ljudi, ki so ga dosegli, je glavni pokazatelj preusmeritve prodajnega lijaka.
6. Na koncu je zagotovljena poprodajna podpora, tako da so odjemalci enkratni in trajni.

Za kaj je prodajni lij?

Obstajajo številne posebne prednosti, ki jih je mogoče dobiti z uporabo predstavljene metode.

1. Pomaga nadzirati prodajni proces na vsaki stopnji.
2. Pravilni prodajni luk daje priložnost analizirati uspešnost managerja.
3. Določa, katera stopnja zahteva prilagoditev zaradi velikega števila presejenih kupcev.
4. Da bi razumeli, kaj je prodajni lijak v trgovanju, je treba omeniti še eno pomembno prednost tega načela - pomaga povečati potencialne stranke.
5. Pomaga povečati donosnost podjetja.

Prodaja toka - primeri

Da bi razumeli, kako zgornji scenarij deluje v praksi, je treba upoštevati naslednja navodila:

1. Prodajalec vodi dialog s kupcem, da razume, kaj mu je všeč in kaj hoče. Pomembno je, da dobite največ informacij za izbiro pravega izdelka.
2. Vrana aktivne prodaje vključuje oblikovanje dobičkonosnega predloga, zato je pomembno, da ima prodajalec potrebno znanje.
3. Uporaba različnih bonusov in popustov, na primer hitre dostave, brezplačnega vzdrževanja itd. Pomembno je, da se darila predstavijo kot ekskluzivna.

Prodaja toka - spletna trgovina

Mnogi poslovneži prodajajo na internetu. Če želite izbrati izbrani izdelek, mora oseba iti skozi več korakov. Prvič, potencialni kupec, ki ga zanimajo teme spletnega mesta, vstopi, izbere izdelek in ga doda v košarico. Ali se bo moral registrirati, naročiti in plačati. Prodajni tok za spletno trgovino je optimiziran po tej shemi:

1. Zmanjšanje postopka nakupa. Treba je zmanjšati število stopenj, ki jih mora kupec opraviti pred dokončanjem nakupa, in polja zahtevanega polnjenja.
2. Izvedba analize udobja uporabe spletne strani.
3. Prodajni lija pomeni optimizacijo hitrosti prenosa spletnega mesta.
4. Segmentacija uporabnikov je potrebna za uporabo posebnih ponudb. Na primer, registrirani kupci lahko vidijo dodatne popuste, začetniki pa prejemajo informacije o ugodnostih blaga.
5. Sistem različnih bonusov in akumulativnih programov za redne stranke.
6. Pravilna vsebina spletnega mesta je zelo pomembna, zato za to izberite strokovnjake.
7. Obvezna uporaba povratnih informacij in priporočil, ki povečujejo zaupanje kupcev v prihodnost.

Prodaja toka - agencije za nepremičnine

Poglejmo si še en primer, kako je mogoče uporabiti predstavljeno načelo pri dodeljevanju realtorskih storitev. Prodaja toka nepremičnin lahko vključuje več položajev:

1. Ogledi obstoječih oglasov ter število klikov in zahtev za informacije.
2. Obstaja prva interakcija s stranko in proučevanje njegovih potreb.
3. Razviti in ponuditi rešitve za izpolnjevanje vseh zahtev.
4. Po tem mora naročnik dati čas za analizo prejetih informacij. Prodajni lijah to stopnjo kliče - vrednotenje odločitev.
5. Pogajanja za pojasnitev različnih podrobnosti: cene, pogoji, pogoji in tako naprej.
6. Ko je bilo vse upoštevano, stranka odda depozit in transakcija se začne pripravljati.
7. Pomembno je, da ne pozabite na poprodajne storitve.