Z vami se je zgodilo: usoda se vam je spopadla z najneugodnejšo osebo, vendar ne moreš preprosto zapustiti in oditi na sredini pogovora, ker je uspeh vaše družbe odvisen od izida srečanja? Psihologija komuniciranja z ljudmi nas uči, da spremenimo svoje sovražnike v zveste prijatelje, ne da bi pozabili hkrati, da predlagamo, kako najti skupni jezik z ljudmi najbolj zapletenih znakov .
Psihologija medosebne komunikacije
Ali pogosto opazujete komunikacijske kompetence? To je, kako učinkovito je vaše sporočilo? Da bi vam pogovor vedno užival in ne moralno izčrpan, je treba razumeti svojega sogovornika, da bi ugotovili njegove možne reakcije na določene znake, recimo, da ga vidimo od znotraj. Torej, uporabite naslednje trikove psihologije komuniciranja med ljudmi, zaradi česar bo mogoče sogovornika urediti:
- Učinek Franklina . Vsi vedo, da je ta oseba imela precejšne talente. Torej, ko je moral pridobiti zaupanje nekoga, ki mu je bil neprijeten. Franklin je vljudno prosil, naj si sposodi knjigo. Od takrat je razmerje med obema postalo prijateljsko. Celotna točka je, da ko vam nekdo pomaga, potem se boste naslednjič prepričali, da se bo ta oseba ponovno odzvala na vašo zahtevo. Samo v takšnih situacijah oseba podzavestno zapiše vas na število tistih, ki mu bodo zagotovo pomagali, v čem kaj.
- Vrata naravnost na čelo . Potrebujete nekaj od sogovornika? Vprašajte ga za več kot je potrebno. Seveda možnost izključitve ni izključena. Čez nekaj časa ga znova vprašajte. Odpuščenec bo doživel nekaj užitka in po zaslugi bolj razumne prošnje se vam bo zdelo potrebno.
- Mimikrija . Za podrobnejše preučevanje psihologije komuniciranja in medsebojnega vplivanja ljudi se je treba obrniti na dela Alana Pise, moškega, ki je podrobno preučeval jezik telesnih gibanj. V eni od svojih knjig opisuje tak način vedenja v družbi, ki se imenuje "mimikrija" ali "refleksija". Včasih zavestno ali samodejno ponovite gibanja, držo vašega sogovornika. To močno izboljša komunikacijo. Zakaj? Da, ljudje sočutni s tistimi, ki so vsaj malo, vendar podobni njemu.
- Imena . Dale Carnegie, avtorica Kako pridobivati prijatelje in vplivati ljudi, je zapisal, da za poslušanje osebe ni nič slajše od zvoka njegovega imena. Iz tega, v pogovoru, ne pozabite poklicati osebe po imenu. Enako velja za ustvarjanje prijaznega vzdušja. Ali želite, da vaš sogovornik čuti občutek za vas? Pokličite svojega prijatelja in kmalu se bo dotaknil prijaznosti do svoje osebnosti.
- Poslušaj to . Psihologija komuniciranja z ljudmi močno ne priporoča, da pokažete osebi zaradi njegovih pomanjkljivosti, če ga želite spremeniti v svojo podobno mislečo osebo. Želite izraziti nesoglasje s svojo pripombo? Naslednjič, ko poslušate njegov govor, poskusite razumeti, s čim točno je nesrečen. Mogoče je v stiski ali depresiji nekaj. V vsakem primeru poskusite najti nekaj povezav v vaših mnenjih,
in potem, pojasnite, najprej začnite s soglasjem. Slednji zagotavlja, da sogovornik ne želi zapustiti sredi pogovora. - Ponovite . V psihologiji komuniciranja s starejšimi ljudmi je ta metoda veliko učinkovitejša od prejšnjih. Mnogi takšni ljudje želijo slišati in slišati, zato jih organizirati zase, z uporabo odsevnega poslušanja. Z drugimi besedami: preoblikovati, kar vam je sogovornik povedal. Tako boste lahko gradili prijateljske odnose. Najboljše je, da se slišno izrazite besedno zvezo.