Etiketa in podoba poslovne osebe predstavljata ne samo stil oblačil, čevljev, make-upa in frizura, temveč tudi vedenjski red, ki pomaga pri preprečevanju napak pri komuniciranju s poslovnimi partnerji. Glavna naloga etikete je priročnost. Poslovni ljudje cenijo smiselnost in praktičnost , zato vse od malih stvari do najbolj splošnih pravil in tako ustvarijo sistem, ki je blizu vsakdanjemu življenju.
Govorni bonton poslovne osebe
Govorni bonton poslovne osebe vključuje več osnovnih pravil:
- Sposobnost poslušanja in pravilno razumevanje ideje sogovornika.
- Umetnost jasno, jasno in jasno razlaga svoje misli v javnosti.
- Objektivno dojemanje partnerja, ne glede na razlike med vami.
- Sposobnost graditi dobre odnose z ljudmi ne glede na njihov položaj, ne glede na to, ali so šefi ali podrejeni.
- Sposobnost poiskati skupne interese s sogovornikom v procesu komuniciranja.
Glavna stvar pri komuniciranju s poslovnim partnerjem ni pomembna korist, ki jo boste dobili s tega sestanka: podpisana pogodba ali sklenjen posel. Mnogo bolj pomembno kot čustva in občutki, ki jih lahko prenesete sogovorniku. Besede bodo pozabljene pravočasno, vendar čustva, do katerih pride pri sestanku z vami, dolgo ostanejo v spominu partnerja in morda bo to postalo osnova za nadaljnje sodelovanje.
Vendar ne pozabite, da v kulturi ustnega komuniciranja obstajajo pomembni kazalniki, ki določajo stopnjo izobrazbe:
- Besednjak. Bolj raznovrstnejši in bogatejši, bolj izraziti boste lahko svojo idejo in manj boste obrabili s pogovorom poslušalca.
- Izgovorjava. Vaš govor bi moral biti miren in prijeten, zato, če je naslikan z močnim poudarkom, ga čimprej poskusite znebiti.
- Sestavek besedišča. Iz vašega govora izključite sleng in obscene besede. V nasprotnem primeru tvegate
da se ne pokažeš z najboljše strani. - Stilistika govora. Glavna stvar pri komuniciranju s poslovnimi partnerji je razpoložljivost dobremu slogu govora. Znebite se besed, parazitov in hackneyed izrazov.
V sodobnem svetu je glavna vloga v podjetju določena oseba podjetja in ali spoštuje etiko in etiko poslovne osebe, produktivnost dela in rezultati dela so neposredno odvisni od tega. Zato poslovneži po vsem svetu uporabljajo glavni postulat: dobri maniri so donosni. Vedno je prijetneje delati z družbo, v kateri se spoštuje bonton, in ustvarjamo ustrezno psihološko klimo med poslovnimi partnerji.