Komunikacija je zapleten proces vzpostavljanja stikov med posamezniki in celimi skupinami. Brez komunikacije človeška družba preprosto ne bo obstajala. Od samega videza prvega človeka je postala vzrok in zagon nastanka družbe in civilizacije. Sodobni ljudje ne morejo storiti brez komunikacije na nobenem področju svojega življenja in dejavnosti, ne glede na to, ali oseba ljubi samoto ali družbo, ekstrovertno ali introvertno. Poskusimo skupaj najti razloge za tako edinstven pojav kot komunikacijo in odgovoriti na vprašanje, zakaj mora oseba komunicirati.
Vloga komuniciranja v človeškem življenju
Odgovor na vprašanje, zakaj oseba komunicira, nam pripelje zgodovino primitivne družbe. Iz sporočila je prišlo do prvih ljudi, ki so jih ustvarili gibi in človeški govor, da so se pojavili pojmi in oznake predmetov, kasneje pa pisanje. Je s komunikacijo in pojavom družbe, človeške družbe, vzpostavila vrsto pravil za komunikacijo med ljudmi.
Pomen komunikacije v človeškem življenju ni mogoče preveč poudariti. Ima velik vpliv na nastanek človeške psihe, njen pravilen razvoj. Komuniciranje med ljudmi jim pomaga izmenjati informacije, zaznavati in razumevati, se učiti iz izkušenj in jih deliti. Komunikacija v življenju posameznika se razlikuje od drugih bioloških bitij na tem planetu.
Zakaj komunicirati?
Potreba po komuniciranju določi njegovo naravno življenje in stalna navzočnost v družbi, naj bo to družina, kolektiv zaposlenih, šola ali razred učencev. Če bi bila oseba prikrajšana za možnost komuniciranja od rojstva, nikoli ne bi mogla postati socialna oseba, civilizirana in kulturno razvita, na osebo opomni le navzven.
To dokazujejo številni primeri tako imenovanih "Mowgliovih ljudi", ki jim v zgodnjem otroštvu ali takoj po rojstvu ni bilo človekovega komuniciranja. Vsi sistemi organizma, razviti pri takih posameznikih, so povsem normalni, a tukaj se psiha zelo razvija in se celo popolnoma ustavi zaradi pomanjkanja izkušenj z ljudmi. Iz tega razloga razumemo, zakaj mora oseba komunicirati z drugimi ljudmi.
Umetnost komuniciranja z ljudmi
Zdi se, da če je komunikacija povsem naravna za vse ljudi, se mora vsakdo od nas prostega stika in biti sposoben to storiti. Vendar pa nekateri ljudje včasih strah pred komuniciranjem z ljudmi ali z drugimi besedami s socialno fobijo. Ta strah se ponavadi pojavlja v adolescenci, ki je najtežje v življenju posameznika. Če prvi zavestni vstop v družbo preide negativno, bo v prihodnosti oseba imela težave pri komuniciranju z ljudmi.
Spretnosti komuniciranja z ljudmi se pridobivajo s starostjo in tukaj je najpomembnejše obvladati to umetnost. Stare zapovedi komuniciranja lahko pomagajo pri tem:
- Če želite komunicirati z osebo, naredite to najboljši način, po vašem mnenju.
- Pokažite spoštovanje osebi, s katero govorite.
- Zaupite tistemu, s kom komunicirate.
Z znanimi ljudmi običajno nimamo nobenih težav pri komuniciranju, dobro vemo, kako se odzivajo na določene besede, znake in novice. Ampak govoriti s tujci, je vredno početi vedno na pozitivni strani, ne kažejo nobenega negativnega, vedno biti dobronameren. Pogovorite se z nasmehom, vendar poskušajte zagotoviti, da so vaše besede in fraze primerne. Poglej osebo v očeh z jasnim in dobronamernim videzom, iskreno pozornost in pozornost do sogovornika. Če ne morete premagati sebe in narediti vse zgoraj naštetega zaradi enega ali drugega razloga, je bolje, da se izognete stiku z osebo.